Frequently Asked Question

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Welche Fahrzeuge importieren wir?

Wir importieren alle gewünschten Autos im gesamten EU-Raum


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Was passiert wenn ich mit den Suchergebnissen nicht zufrieden bin?

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Sollte Sie mit den Sucherergebnissen nicht zufrieden sein, würden wir in einem persönlichen Gespräch oder per Mail gerne die Hintergründe erfahren um Ihr Wunschauto finden zu können. Die weitere Suche ist natürlich kostenlos.


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Habe ich einen Garantieanspruch?

Grundsätzlich gibt es bei M2 keinen automatischen Garantieanspruch da wir als Vermittler agieren.
Abhängig vom Alter des Fahrzeuges, weisen diese aber oft auch noch die originale Hestellergarantie aus. Außerdem, bieten wir Ihnen auch gerne eine Gebrauchtwagen-Anschlussgarantie an.


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Bei wem kaufe ich das Auto?

Sie kaufen das Fahrzeug direkt beim jeweiligen Händler bzw. Verkäufer des Wunschautos.
Wir kümmern uns um die Preisverhandlung und die Abwicklung. Sie müssen lediglich den Kaufpreis an den Anbieter bezahlen.
Für alle weiteren Kosten stellen wir eine Rechnung aus.


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Welche Leasingmöglichkeiten habe ich?

Gerne bieten wir Ihnen nach Absprache besonders attraktive Leasingangebote an.


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Welche Finanzierungsmöglichkeiten habe ich?

Nach Absprache bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit über unseren Finanzierungspartner das erworbene Fahrzeug zu bestimmten Konditionen zu finanzieren.


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Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Die Autosuche ist kostet einmalig € 99,90. Sie erhalten von uns bis zu drei Suchergebnisse.

Für das “Schlüsselfertig-Service” fallen folgende Kosten an:

  • Transportkosten € 0,96/km inkl. MwSt
  • NoVA (bei Import)
  • Datenbankeintragung (bei Import, ca. € 180)
  • Fahrzeuggutachten bei Fahrzeugen die älter als 2 Jahre sind und keine Herstellergarantie mehr aufweisen. (wenn gewünscht)
  • Gebrauchtwagengarantie wenn gewünscht (wenn das Auto keine Herstellergarantie mehr aufweist)
  • 3% vom Kaufpreis des Fahrzeuges als M2 Servicepauschale
  • die Kosten der Autosuche von € 99,90 werden Ihnen rückerstattet

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Wohin wird mein Auto geliefert?

Wir liefern Ihr Wunschauto an die von Ihnen gewünschten Adresse.


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Welche Services bietet M2 an?

  • Wir übernehmen die Autosuche für Sie und finden Ihr Wunschauto, Sie erhalten bis zu 3 Suchergebnisse, eine Fahrzeugbewertung und eine Empfehlung der Suchergebnisse.
  • Sollten Sie bereits ein Auto gefunden haben, bewerten wir sehr gerne Ihr gewünschtes Auto und bieten unser “Schlüsselfertig-Service” an
  • Die telefonische Vor- Abstimmung mit dem Verkäufer
  • Die Preisverhandlung mit dem Verkäufer
  • Den Transport zu dem von ihnen gewünschten Ort.
  • Die Formalitäten und bürokratischen Angelegenheiten in Österreich
  • Die Finanzierung
  • Gutachten für ihr Wunschauto
  • Erstellung der von Autoinseraten auf drei Plattformen.
  • Preisverhandlungen mit Käufern

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Wie sieht die Vor-Ort Überprüfung aus?

Vor einem tatsächlichen Kauf Ihres Wunschauto empfehlen wir einen Ankaufstest durch einen Experten machen zu lassen, sofern das Auto keine Herstellergarantie mehr aufweist.

Der Experte kommt zum Fahrzeug und prüft dieses auf Herz und Nieren. Wenn dieser Test positiv ausfällt. Steht dem Kauf nichts mehr im Wege.

Hier finden Sie ein Muster eines Ankaufstest

Ankaufstest Muster


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Was muss bezahlt werden, wenn die Fahrzeugüberprüfung negativ ausfällt?

Sollte ein Auto die Fahrzeugüberprüfung nicht bestehen, sind lediglich die Kosten für die Überprüfung zu bezahlen. Diese Kosten belaufen sich auf € 160 inkl. MwSt.

Desweiteren bieten wir Ihnen als Entschädigung eine weitere kostenlose Autosuche an.


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Wer trägt das Transportrisiko und damit etwaige Transportschäden?

Wenn wir den Transport für Sie übernehmen, so ist dieser bis zu € 2,5 Mio versichert.

Sollte es zu Schäden kommen, sind diese von der Spedition zu tragen.


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Welche Möglichkeiten habe ich wenn das gelieferte Auto doch nicht meinen Erwartungen entspricht?

Sollte das Auto doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, organisieren wir für Sie natürlich den Rücktransport sofern dies in der 14-tägigen Rückgabegarantie geschieht.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bereits getätigte Zahlungen, wie Transport, NoVA, Datenbankeintragung und M2- Servicekosten nicht rückerstatten können.

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, das gelieferte Auto von uns inserieren zu lassen und wir kümmern uns um den Verkauf. Hierbei fallen keine zusätzlichen Kosten an. Dieses Service bieten wir Ihnen kostenlos als Entschädigung an. Können aber keinen Weiterkauf garantieren.


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Wie lange dauert die Lieferung meines Wunschautos?

Im Normalfall sollte der gesamte Anschaffungsprozess nach Abschluss des Kaufes beim original Verkäufer nicht länger als 10-15 Werktage dauern. Sollte allerdings doch einmal etwas dazwischen kommen bitten wir um Ihr Verständnis. Wir werden Sie aber natürlich immer über den aktuellen Stand bzw. Aufenthaltsort Ihres Fahrzeugs informieren.


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Wie erfolgt die Autoinserierung?

Wir benötigen ein paar Fotos vom Fahrzeug, eine kurze Beschreibung vom Zustand des Fahrzeuges und die Fahrgestellnummer.

Wir inserieren Ihr Auto auf 3 Plattformen und kümmern uns um die Preisverhandlung mit potentiellen Käufern. Sie haben das letzte Wort beim Verkauf des Fahrzeuges. Sie müssen sich dabei um nichts kümmern, der Kontakt mit potentiellen Käufern wird ausschließlich über uns gemacht.


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Welche Kosten fallen bei der Autoinserierung an?

Sollte es zu einem erfolgreichen Verkauf über uns kommen, stellen wir eine M2 Vermittlungspauschale von 3% des Brutto Verkaufspreises in Rechnung. 

 


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Wann erhalte ich die Vorschläge für mein Wunschauto?

Sie erhalten bis zu drei Vorschläge für Ihr Wunschauto in 1-3 Werktagen.